Nos outils

Nos outils

Nous accompagnons nos clients sur leurs enjeux spécifiques, en nous efforçant d’analyser et d’intervenir sur les trois niveaux :

  • Les métiers et les personnes
  • Le niveau organisationnel
  • Le champs organisationnel ou institutionnel dans lequel évolue l’entreprise

Les outils et méthodes que nous utilisons correspondent à ces trois niveaux.

Nous distinguons deux types d’outils :

  1. Les outils de diagnostic : le recueil des données et leurs traitements
  2. Les outils de consulting et de mise en œuvre stratégique

Les données

Les données sont de natures très différentes et la façon de les recueillir aussi. Les choix dépendent de la demande de notre client, du contexte et des recherches en la matière. Certaines données constitueront aussi des indicateurs d’avancement de notre accompagnement.

Nous avons trois sources de données :

  • Les données que nous recueillons directement auprès des personnes via des questionnaires, des entretiens individuels ou de groupes ainsi qu’à partir d’autres supports tels que les cartes mentales, cartes cognitives, etc.
  • Les données brutes dont disposent l’entreprise ainsi que le données issues des rapports annuels et autres documentation.
  • Les données publiques que nous croisons avec les données de l’entreprise

Nous nous assurons que ces données correspondent à la situation que nous examinons et qu’elles sont cohérentes. Nous vérifions aussi au travers de quels outils elles ont été collectées et, si cet outil était déjà un algorithme, comment elles étaient interprétées.

Le traitement des données peut-être ensuite rapide ou nécessiter plusieurs étapes d’interprétation successives. Le choix de la manipulation des données dépendant du contexte, nous privilégions des algorithmes à apprentissage non-supervisé pour des phases exploratoires et des algorithmes à apprentissage supervisé pour des phases plus avancées.

Les outils de consulting

Des outils 2.0

Nos interventions visant l’amélioration de la performance opérationnelle, les savoirs et savoir-faire se construisent et se diffusent tout le long de nos interventions. L’objectif est aussi que nos clients prennent la main sur certains processus.

Nous mettons donc en œuvre un consulting collaboratif, de façon à fluidifier les échanges, à construire une intelligence collective et à impliquer nos partenaires.

Nos outils sont donc les outils collaboratifs classiques : Slack, Trello ; mais notre CRM est aussi conçu pour partager les documents en temps réels avec une possibilité de les annoter.

Des outils de consulting

Nous déployons d’autres outils de visualisation, de Design Thinking ou de Gaming destinés à partager un savoir et à le faire approprier. Nous nous appuyons idéalement sur des outils déjà utilisés et partagés en interne.

Nos préconisations stratégiques sont donc issues d’un diagnostic personnalisé, construites collaborativement et dont les résultats sont mesurés par des indicateurs adaptés.

  • #Fluidité & Rapidité

  • #Transparence

  • #Collaboratif

  • #Pérennisation des recrutements

Nous accompagnons nos clients sur leurs enjeux spécifiques, en nous efforçant d’analyser et d’intervenir sur les trois niveaux :

  • Les métiers et les personnes
  • Le niveau organisationnel
  • Le champs organisationnel ou institutionnel dans lequel évolue l’entreprise

Les outils et méthodes que nous utilisons correspondent à ces trois niveaux.

Nous distinguons deux types d’outils :

  1. Les outils de diagnostic : le recueil des données et leurs traitements
  2. Les outils de consulting et de mise en œuvre stratégique

Les données

Les données sont de natures très différentes et la façon de les recueillir aussi. Les choix dépendent de la demande de notre client, du contexte et des recherches en la matière. Certaines données constitueront aussi des indicateurs d’avancement de notre accompagnement.

Nous avons trois sources de données :

  • Les données que nous recueillons directement auprès des personnes via des questionnaires, des entretiens individuels ou de groupes ainsi qu’à partir d’autres supports tels que les cartes mentales, cartes cognitives, etc.
  • Les données brutes dont disposent l’entreprise ainsi que le données issues des rapports annuels et autres documentation.
  • Les données publiques que nous croisons avec les données de l’entreprise

Nous nous assurons que ces données correspondent à la situation que nous examinons et qu’elles sont cohérentes. Nous vérifions aussi au travers de quels outils elles ont été collectées et, si cet outil était déjà un algorithme, comment elles étaient interprétées.

Le traitement des données peut-être ensuite rapide ou nécessiter plusieurs étapes d’interprétation successives. Le choix de la manipulation des données dépendant du contexte, nous privilégions des algorithmes à apprentissage non-supervisé pour des phases exploratoires et des algorithmes à apprentissage supervisé pour des phases plus avancées.

Les outils de consulting

Des outils 2.0

Nos interventions visant l’amélioration de la performance opérationnelle, les savoirs et savoir-faire se construisent et se diffusent tout le long de nos interventions. L’objectif est aussi que nos clients prennent la main sur certains processus.

Nous mettons donc en œuvre un consulting collaboratif, de façon à fluidifier les échanges, à construire une intelligence collective et à impliquer nos partenaires.

Nos outils sont donc les outils collaboratifs classiques : Slack, Trello ; mais notre CRM est aussi conçu pour partager les documents en temps réels avec une possibilité de les annoter.

Des outils de consulting

Nous déployons d’autres outils de visualisation, de Design Thinking ou de Gaming destinés à partager un savoir et à le faire approprier. Nous nous appuyons idéalement sur des outils déjà utilisés et partagés en interne.

Nos préconisations stratégiques sont donc issues d’un diagnostic personnalisé, construites collaborativement et dont les résultats sont mesurés par des indicateurs adaptés.

  • #Fluidité & Rapidité

  • #Transparence

  • #Collaboratif

  • #Pérennisation des recrutements